據相關數據統計顯示,國內主要生產銷售柴油發電機組的公司有22000家左右。占據了整個發電機行業大部分市場份額,隨著近兩年來,國家實施“拉閘限電”政策,柴油發電機組受到追捧,逐漸熱銷,因此越來越多的人開始投身于柴油發電機組的生產銷售,面對如此眾多的競爭對手,新的廠家該如何在這些發電機組廠家中脫穎而出呢?怎樣打造成為知名的柴油發電機組廠家呢?
第一、對于柴油發電機組來講,廠家歷史越悠久,其信賴度就越高,因此對于新廠家來講,就得使企業具有較大的規模,擁有大量的行業經驗,保證企業長久、穩定的發展,在產品質量上需要嚴格把關,確保無次品,這樣新的用戶才會成為忠實的老用戶。
第二、完善的服務體系,確保給客戶最快捷、最便利、最實惠的服務,服務體系可以從以下四個方面上體現出來:
1)配件服務:三包期內免費提供部分易損件,三包期外長期供應零配件和技術支持。
2)維修服務:用戶在使用中如出現產品任何故障,將隨時派員到現場服務,公司憑經銷公司或用戶單位的維修報告及產品證明書,本省24小時安排落實到位,外省36小時以內安排落實到位,三包期為壹年或運行1000小時(以先到為準),終身服務。
3)服務原則:產品在使用中,如出現故障,公司可派員現場服務,確保及時運轉。
4)技術服務:免費派員到現場作技術指導,協助搞好機房設置,免費調試,免費替用戶制訂培訓計劃、(工廠或現場)培訓操作人員,雙方商量培訓方式,內容及時間,按照實際情況而定。
第三、整個企業公司氛圍需要打造一個積極向上、溫馨的工作環境,經常免費給員工做培訓指導,提高員工柴油發電機的專業技能。另一方面,大力提倡發展個人空間,讓員工全方面提升自己的能力,同事也豐富了員工的業余生活。新的柴油發電機組廠家需要打造屬于自己的文化內涵。
不管是新廠家還是老的廠家,想要打造知名的柴油發電機組廠家就得需要足夠硬的產品質量和良好的服務體現,這樣才會越來越有知名度,在眾多柴油發電機組廠家中脫穎而出。